Wie Sie SMS-Textkommunikation einfach in Ihre Fördermittelvergabe integrieren können

Im Kern geht es bei der Fördermittelvergabe darum, Verbesserungen in der Welt voranzutreiben. Doch wie gut Sie mit Ihrer Community kommunizieren, ist unglaublich wichtig, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

Von der Bewerbung Ihrer Fördermittelmöglichkeiten und der Förderung von Einreichungen bis hin zur Aktualisierung Ihrer Community über Fördermittelentscheidungen ist eine zuverlässige Kommunikation mit Ihrer Fördermittel-Community entscheidend.

E-Mail ist oft die De-facto-Kommunikationsmethode für viele organisatorische Kommunikationen. Doch im Umgang mit Fördermittel-Suchenden oder anderen Mitgliedern Ihrer Fördermittel-Community (wie Ihrem Gutachtergremium) ist sie bei Weitem nicht die beste.

Tatsächlich ist SMS, oder Textnachrichten, bei Weitem das effektivere Kommunikationsmittel. Gartner berichtet, dass die durchschnittliche Öffnungsrate für Textnachrichten beeindruckende 98 % beträgt! Das ist im Vergleich zu nur 20 % bei E-Mails. Darüber hinaus sind die SMS-Antwortraten 295 % höher als die Antwortraten bei Telefonanrufen.

Wie können Sie also die Leistungsfähigkeit von SMS im Lebenszyklus Ihres Fördermittelprogramms nutzen? Die gute Nachricht ist, dass es einfacher ist, als Sie denken, wichtige Neuigkeiten, Ankündigungen und Erinnerungen mit Ihrer Teilnehmer-Community per SMS zu teilen! Lassen Sie uns eintauchen, um zu sehen, warum und wie Sie SMS in der Kommunikation Ihres Fördermittelprogramms einsetzen können.

Die Vorteile von SMS in der Fördermittelvergabe

SMS, oder „Short Message Service“, wird verwendet, um Textnachrichten an Mobiltelefone zu senden. Die Nachrichten können typischerweise bis zu 160 Zeichen lang sein, obwohl einige Dienste den 5-Bit-Modus verwenden, der 224 Zeichen unterstützt.

Textnachrichten sind für viele gemeinnützige Organisationen weltweit zu einer immer beliebteren Kommunikationsform geworden, da sie es einfach machen, zuverlässige Benachrichtigungen über hilfreiche Ressourcen zu senden, Programm-Freiwillige zu koordinieren und zu rekrutieren, Spenden anzufordern, sich schnell mit Mitarbeitenden zu verbinden und Neuigkeiten zum Fördermittelprogramm zu teilen.

Der Einsatz von SMS in der Fördermittelvergabe ist von unglaublichem Nutzen für die Kommunikation mit Fördermittel-Suchenden, Gutachtenden und anderen interessierten Mitgliedern und Stakeholdern in der Community. Hier sind nur einige der Vorteile:

• Sie können Gemeinschaften mit begrenztem oder unzuverlässigem Internet-/E-Mail-Zugang besser erreichen. Einer der häufigsten Gründe für den Einsatz von SMS in der Programmkommunikation ist es, mehr Menschen in Gemeinschaften zu erreichen, die sonst keinen regelmäßigen Zugang zum Internet hätten. SMS-Kommunikation hilft Ihrem Programm, mehr Menschen zu erreichen und somit einen besseren Zugang zu der von Ihnen gebotenen Möglichkeit zu schaffen.

• Es ist unmittelbarer als E-Mail. Eine Textnachricht erreicht alle Nutzenden in Echtzeit. Nicht nur diejenigen, die einen Computer erreichen können, um ihre E-Mails zu überprüfen. Mobile Geräte werden am Körper getragen und sind leichter zugänglich als ein Computer. Für dringende und wichtige Programmkommunikationen können SMS-Nachrichten sehr effektiv sein.
• Sie können das Engagement fördern. Textnachrichten bieten Ihnen die Möglichkeit, intimer mit Ihrer Fördermittel-Community zu interagieren und die Möglichkeit, einfach zu antworten oder eine angeforderte Aktion auszuführen (wie das Bearbeiten einer Antragseinreichung oder die Benachrichtigung über ein neues verfügbares Fördermittel).
• Bessere Öffnungs- und Antwortraten. Wie oben erwähnt, berichten verschiedene Quellen von SMS-Öffnungs- und Antwortraten von bis zu 98 % bzw. 45 % – im Gegensatz zu entsprechenden Zahlen von 20 % und 6 % für E-Mails. Einfach ausgedrückt, lesen Menschen eher Textnachrichten als E-Mails, die in einem überfüllten Posteingang verloren gehen.

• Es zwingt Sie zur Prägnanz. Da Textnachrichten typischerweise kürzer sind als E-Mails, können sie eine bequeme Möglichkeit sein, wichtige Informationen prägnant zu teilen und Ihnen dabei helfen, die wichtigsten Informationen schnell und zuverlässig zu verbreiten.

Ideen zur Integration von Textnachrichten in den Lebenszyklus der Fördermittelvergabe

Nachdem wir über die vielen Vorteile der Nutzung von SMS-Nachrichten in der Fördermittelvergabe gesprochen haben, lassen Sie uns nun einige Beispiele dafür besprechen, wie Sie diese für Ihre Programmkommunikation nutzen können. Hier sind einige Ideen für den Anfang.

Bewerbung des Fördermittelprogramms

Ihre Community kann sich nicht um Ihre Unterstützung und Finanzierung bewerben, wenn sie nichts über Ihr Programm weiß. Die Bewerbung ist ein wichtiger Bestandteil jedes Lebenszyklus der Fördermittelvergabe. Erwägen Sie die Verwendung von SMS-Nachrichten, um kurze Hinweise zu Ihrem Programm mit einem Link zu Ihrem Antrag zu senden oder Fördermittel-Suchende über bevorstehende offene Antragsfristen zu informieren.

Automatisierte Programmbenachrichtigungen

Es gibt viele Benachrichtigungen, die während des Lebenszyklus der Fördermittel gesendet werden und automatisiert werden könnten, um Ihnen Zeit zu sparen und Verwaltungsaufgaben zu reduzieren. In Good Grants können Sie einen Auslöser oder eine Aktion verwenden, die während des Antragsprozesses erfolgt, um diese Benachrichtigungen automatisch für Sie zu versenden. Hier sind nur einige der automatisierten Benachrichtigungen, die Sie per SMS an Ihre Teilnehmer-Community senden können:

• Fördermittel-Suchende zu einem Finanzierungsprogramm einladen
• Senden Sie eine Bestätigung der Kontoerstellung, sobald sich ein/e Bewerbende/r registriert hat
• Bewerbende über erfolgreiche Einreichung benachrichtigen
• Gutachtergremien informieren, wenn Anträge zur Begutachtung bereitstehen
• Zuwendungsempfangende benachrichtigen, wenn sie Fördermittel erhalten haben
• Fortschrittsberichte von Zuwendungsempfangenden anfordern
• Und vieles mehr. Die Optionen sind unglaublich flexibel.

Indem Sie im Registrierungsprozess eine Telefonnummer abfragen, können diese schnellen Benachrichtigungen direkt von der Good Grants Plattform per SMS versendet werden!

Einreichungserinnerungen

Für jene Fördermittel-Bewerbende, die ihren Antrag begonnen, aber noch nicht eingereicht haben, kann eine Textnachricht der perfekte Anstoß sein, den Antrag vor dem Stichtag abzuschließen.

Dies kann die Antragseinreichungsrate Ihres Programms erhöhen und es Bewerbenden erleichtern, dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben, insbesondere wenn Sie einen direkten Link zu ihrem laufenden Antrag hinzufügen.

Erinnerungen für das Gutachtergremium

Wenn Sie Ihr Gremium daran erinnern müssen, dass Anträge zur Begutachtung bereitstehen, können Sie eine SMS-Kommunikation als schnelle Erinnerung senden.

Ähnlich einer Einreichungserinnerung können Sie einen Link für die Gutachtenden hinzufügen, die sich sofort anmelden und sehen können, welche Anträge zur Begutachtung bereitstehen.

Fördermittelankündigungen

Sie können auch SMS-Kommunikationen erstellen, um Ihre Zuwendungsempfangenden oder in die engere Wahl gezogenen Kandidat:innen über die Ergebnisse Ihres Entscheidungsprozesses zu informieren – diese Benachrichtigung über Fördermittel kann nicht schnell genug kommen!

Ihre Community wird die schnellen Ergebnisse lieben.

Wie Sie SMS-Textnachrichten tatsächlich in Ihr Repertoire aufnehmen können

Jetzt wird es technisch. Es ist leicht, die Vorteile und Anwendungsfälle von Textnachrichten in der Fördermittelvergabe zu erkennen, aber wie können Sie diese tatsächlich implementieren? Hier sind einige einfache Optionen.

SMS: Eine integrierte Good Grants Funktion. Mit Good Grants haben Sie zwei Möglichkeiten, mit Ihren Teilnehmenden zu kommunizieren: E-Mail oder SMS. Um SMS als primäre Kommunikationsmethode zu verwenden, fordern Sie die Nutzenden einfach auf, sich mit ihrer Mobiltelefonnummer anstelle ihrer E-Mail-Adresse für Ihr Programm zu registrieren. Das ist einfach über die Einstellungen Ihrer Registrierungsseite zu erledigen. Von da an können Sie per Textnachricht kommunizieren – mit nur wenigen Klicks!

Bitte beachten Sie:

Sie können nicht sowohl E-Mail als auch SMS verwenden, um mit Teilnehmenden in Good Grants zu kommunizieren.
Wenn sowohl E-Mail als auch Mobiltelefon während der Benutzerregistrierung angegeben werden, hat E-Mail immer Vorrang vor SMS-Textnachrichten. Um sicherzustellen, dass SMS-Nachrichten an Programmteilnehmende anstelle von E-Mails gesendet werden, stellen Sie sicher, dass E-Mail während der Benutzerregistrierung deaktiviert ist.

Für Programme, bei denen bereits Teilnehmende mit E-Mail registriert sind, die aber stattdessen SMS zur Kommunikation nutzen möchten, müssten Sie Ihre bestehenden Nutzenden bitten, ihr Profil mit ihrer Mobiltelefonnummer zu aktualisieren und ihre E-Mail-Adresse zu entfernen (Sie können dies auch in deren Namen tun). Wenn Sie diesen Weg nicht gehen möchten, können Sie Zapier oder unsere API nutzen, um die Aufgabe zu erledigen!

Eine Zapier-Integration. Wenn Sie mehr mit Ihrer SMS-Kommunikation erreichen möchten, können Sie das. Good Grants bietet eine native Zapier-Integration, die es Ihnen ermöglicht, sich mit Textnachrichtendiensten zu verbinden, um Ihre Fördermittelkommunikation anzupassen. Schauen Sie sich diese Liste von Zapier mit empfohlenen SMS-Apps für kleine Unternehmen an! Oder nutzen Sie unsere fertige Vorlage, um Good Grants mit TextMagic zu verbinden, wo Sie Bewerbenden sofortiges Feedback geben können, wenn sie Anträge bei Good Grants einreichen.

API und webhooks. Fördermittel- oder Finanzierungsprogramme können auch unsere umfassende API und webhooks nutzen, um die Leistungsfähigkeit von Good Grants für die Zusammenarbeit mit anderen Anwendungen zu nutzen. Die API ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von Objekten zu erstellen, zu aktualisieren, abzurufen und zu löschen. Zum Beispiel könnten Sie einen Auslöser wie „Antrag eingereicht“ einrichten, um eine SMS zu senden, die detailliert beschreibt, was als Nächstes in Ihrem Entscheidungsprozess passieren wird. Sie können auch einen Auslöser einrichten, um einen Antrag zu markieren und dann eine SMS zu senden. Zum Beispiel könnten Anträge, die weitere Informationen benötigen, markiert und dann eine SMS-Nachricht gesendet werden, in der sie aufgefordert werden, weitere Details mit einem Link zu ihrer bestehenden Einreichung hinzuzufügen.

SMS nutzen, um Ihre Fördermittel-Community dort zu erreichen, wo sie ist

Es gibt mehr als eine Möglichkeit, die gute Nachricht über Ihre Fördermittel- oder Finanzierungsmöglichkeit zu verbreiten. Erwägen Sie, SMS-Nachrichten hinzuzufügen, um mehr Menschen zuverlässiger zu erreichen, die Zugänglichkeit zu Ihrem Programm zu erhöhen und Kosteneinsparungen durch weniger Verwaltungsaufgaben zu erzielen.

Textnachrichten sind eine effektive Möglichkeit, Ihre Community nicht nur zu erreichen, sondern auch mit ihr in Kontakt zu treten. Und es ist einfacher, als Sie denken, sie zu implementieren!

Um zu erfahren, wie Sie Good Grants nutzen können, um Ihr Programm zu verwalten und mit Fördermittel-Suchenden über SMS-Kommunikation zu kommunizieren, probieren Sie eine 7-tägige kostenlose Testversion noch heute. (Keine Kreditkarte erforderlich).