Startseite Implementierungspakete Erhalten Sie zusätzliche Unterstützung bei der Konfiguration Ihres Kontos Benötigen Sie Hilfe beim Einstieg? Good Grants bietet eine Reihe von zeitbasierten Paketen für Enterprise-Konten zur Unterstützung bei Konfiguration und Implementierung. Angebot einholen Good Grants Implementierungspakete Die Good Grants Enterprise-Lösung umfasst 32 Stunden unseres Implementierungsservices ohne zusätzliche Kosten, und dies beinhaltet unseren Onboarding-Service. Wenn Sie jedoch mehr Unterstützung benötigen, können Sie zusätzliche Stunden basierend auf den unten aufgeführten zeitbasierten Paketen erwerben. 16 Stunden Ideal für kleine Implementierungen oder Konfigurationsunter-stützung. Wird typischerweise für die Konfiguration einer bestimmten Funktion oder kleinerer Anwendungsfälle verwendet. 32 Stunden Ideal für mittlere Implementierungen oder Konfigurationsunter-stützung. Wird typischerweise für die Konfiguration einer bestimmten Funktion oder mehrerer kleinerer Anwendungsfälle verwendet. 64 Stunden Ideal für große und/oder komplexere Implementierungen, wie die Erstellung von ein oder zwei unkomplizierten Antragsformularen und die unterstützende Überprüfungs-konfiguration. 128 Stunden Ideal für sehr große Implementierungen, komplexe Formulare, mehrstufige Überprüfungs-anforderungen oder Konfigurations-unterstützung für Fördermittel, Fördermittelbericht-erstattung und/oder Integrationen. Wie Implementierungsunterstützung Ihnen helfen kann Zeit und Aufwand sparen Lassen Sie unser Expertenteam komplexe Teile Ihrer Konfiguration übernehmen, damit Sie und Ihr Team sich auf andere Prioritäten konzentrieren können. Maximieren Sie Ihre Investition Stellen Sie sicher, dass Ihr Good Grants-Konto optimal eingerichtet ist, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen und Ihre Ziele zu erreichen. Profitieren Sie von unserer Expertise Nutzen Sie unser tiefes Verständnis von Good Grants, um die Leistung und Wirkung Ihres Programms zu optimieren. Erfahren Sie, warum wir weltweit vertraut werden FAQs zu Implementierungspaketen Ist die Implementierung für Enterprise-Konten enthalten? Implementierungspakete in Good Grants sind ausschließlich mit der Enterprise-Lösung erhältlich. Jeder Enterprise-Plan umfasst 32 Stunden kollaborative Implementierungsunterstützung, Onboarding und Schulung, um Ihnen den Einstieg in Good Grants zu erleichtern. Sie übernehmen den Großteil der Konfiguration, aber wir unterstützen Sie bei komplexeren Elementen und führen Sie durch die Einrichtung, um sicherzustellen, dass Sie mit der Software vertraut und sicher sind. Wenn Sie neu bei Good Grants sind und relativ einfache Programmanforderungen haben, kann die in der Enterprise-Lösung enthaltene 32-stündige Implementierung ausreichen. Wenn Sie jedoch umfassendere Unterstützung oder komplexe Programmanforderungen haben, kann ein zusätzliches Implementierungspaket erforderlich sein. Benötige ich auch Onboarding? Enterprise-Konten in Good Grants umfassen 32 Stunden Implementierungsunterstützung und Onboarding. Erfahren Sie mehr über den Onboarding-Prozess. Woher weiß ich, wie viele Stunden ich benötige? „Implementierung 32“ umfasst 32 Stunden Support, einschließlich Onboarding und grundlegender Konfiguration. Dies ist ein guter Ausgangspunkt für die meisten Organisationen. Für komplexere Programme oder wenn Sie umfangreiche Anpassungen / spezifische Supportanforderungen benötigen, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Stunden. Um Ihren genauen Bedarf zu ermitteln, empfehlen wir Ihnen, Ihre Anforderungen mit dem Good Grants Team zu besprechen. Das Team kann Ihre spezifischen Bedürfnisse einschätzen und Sie zur passenden Stundenzahl beraten. Wir empfehlen außerdem, einen Puffer für zusätzliche Stunden in Ihr Budget einzuplanen, um unvorhergesehene Bedürfnisse oder zusätzliche kollaborative Unterstützung abzudecken. Was passiert, wenn ich zusätzliche Stunden benötige? Wenn Sie mehr Stunden benötigen, als in Ihrem ursprünglichen Paket enthalten sind, werden Ihnen die zusätzlichen Stunden monatlich in Rechnung gestellt. Nicht genutzte Stunden aus Ihrem Paket verfallen drei Monate nach dem Datum der Angebotsannahme. Wir empfehlen, einen Puffer für zusätzliche Stunden in Ihr Budget einzuplanen, um Flexibilität zu gewährleisten, falls sich Ihre Bedürfnisse ändern. Sie werden benachrichtigt, wenn Sie sich dem Ende Ihrer enthaltenen Stunden nähern. Werden Sie mein Konto für mich konfigurieren? Sie übernehmen den Großteil der Konfiguration, aber wir unterstützen Sie bei komplexeren Elementen und führen Sie durch die Einrichtung, um sicherzustellen, dass Sie mit der Software vertraut und sicher sind. Unser engagiertes Client Success Team steht Ihnen von Montag bis Freitag, 24 Stunden am Tag, zur Verfügung, um technischen Support zu leisten und sicherzustellen, dass Sie alles haben, was Sie für Ihren Erfolg benötigen.