von Bright Ewuru | Aug. 9, 2022 | Artikel
Wann immer das Wort „Bürgerschaft“ fällt, denken wir meist an Menschen. Betrachtet man es jedoch im Sinne der juristischen Persönlichkeit, ist die Unternehmensbürgerschaft, die sich auf Unternehmen bezieht, durchaus Realität. Und ein „guter“ Bürger zu sein, kann echte Vorteile bringen.
Es ist unerlässlich festzuhalten, dass ein Unternehmen nicht die alleinige Verantwortung hat, seine Gewinne zu maximieren. Als juristische Personen, haben Unternehmen andere Pflichten sowie Rechte, genau wie natürliche Personen. Unternehmen sollten zum allgemeinen Wohlergehen der Gemeinschaft beitragen, in der sie tätig sind, und ihre Praktiken sollten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen stehen.
Gute Unternehmensbürgerschaft umfasst diese Ideen und mehr. Ein klares Verständnis des Konzepts sowie der Wege, wie Unternehmen gute Unternehmensbürger werden können, ist unerlässlich.
Gute Unternehmensbürgerschaft bezieht sich auf die Pflicht eines Unternehmens gegenüber der unmittelbaren Gesellschaft, in der es tätig ist, und, im weiteren Sinne, der Welt insgesamt. Sie bezeichnet die Verpflichtung einer Organisation, feste moralische und ethische Standards in ihren Geschäftspraktiken sowie in ihrer täglichen Interaktion mit der Gemeinschaft, ihren Kunden, Mitarbeitern und Aktionären zu haben.
Da soziale Unternehmensverantwortung der Weg zu guter Unternehmensbürgerschaft ist, erfordert Letzteres stets ein bewusstes Gleichgewicht zwischen den wirtschaftlichen Bedürfnissen der Aktionäre und den Bedürfnissen der unmittelbaren Gesellschaft. Die Organisation als Ganzes ist mit der Verantwortung betraut, rechtliche, ethische und wirtschaftliche Maßstäbe zu erfüllen.
Im Kern guter Unternehmensbürgerschaft liegt das Ziel, die Welt für alle zu einem besseren Ort zu machen.
Sie ist darauf ausgerichtet, eine wesentlich bessere Lebensqualität für umliegende Gemeinschaften zu schaffen, gleichzeitig sicherzustellen, dass das Geschäft für die Aktionäre profitabel bleibt. Gute Unternehmensbürgerschaft verlangt von Unternehmen, die Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit zu verstehen und notwendigerweise Veränderungen in der Gemeinschaft zu bewirken, während sie gleichzeitig Geschäftserfolg für die Stakeholder erzielen.
Gute Unternehmensbürgerschaft ist wichtig, weil sie für Organisationen, die ihr Priorität einräumen, immens vorteilhaft ist. Solche Organisationen können profitieren von:
Ein guter Unternehmensbürger zu sein, erfordert die Erfüllung vielfältiger Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft, Kunden, Mitarbeitern und den Aktionären des Unternehmens. Hier sind 6 Wege, wie ein Unternehmen gute Unternehmensbürgerschaft erreichen kann.
Ein wesentliches Merkmal guter Unternehmensbürgerschaft sind Ethik und Compliance.
Ihr Unternehmen sollte einen klaren Ethikkodex haben, der die Werte der Organisation verkörpert. Dieser bietet einen gemeinsamen Satz von Standards, an die sich alle Stakeholder des Unternehmens halten können, und definiert dessen Best Practices.
Mit einem etablierten Ethikkodex wird keiner Ihrer Mitarbeiter oder Stakeholder willkürlich handeln. Alle Aktivitäten des Unternehmens werden auf das Verständnis des Unternehmens von guter Unternehmensbürgerschaft ausgerichtet sein.
Compliance hat mit der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen zu tun. So wie Menschen nicht behaupten können, gute Bürger zu sein, wenn sie beharrlich gegen das Gesetz verstoßen, so verhält es sich auch bei juristischen Personen. Daher sollte Ihr Unternehmen es sich zur Pflicht machen, das Gesetz in jedem Bereich zu befolgen, sei es Steuern, Offenlegung, Versicherungen, Datensicherheit, Gesundheit und Arbeitsschutz und andere.
Positiven Wandel voranzutreiben, sollte ein motivierender Faktor für Ihr Unternehmen sein. Um dem viel gewünschten Wandel Leben einzuhauchen, ist es notwendig, finanzielle Unterstützung für Förderungsberechtigte bereitzustellen, die sich ähnlichen Anliegen verschrieben haben. Recherchieren Sie die verfügbaren Zuwendungsempfangende, um sich ihrer Methoden und Werte zu vergewissern.
Sie müssen sicher sein, wohin Ihr Geld fließt.
Sobald Sie konkrete Beweise haben, dass sie Ergebnisse liefern, arbeiten Sie mit ihnen zusammen und vertrauen Sie darauf, dass sie wissen, wie die von Ihnen bereitgestellten Mittel am besten eingesetzt werden. Vertrauensbasierte Philanthropie ist ein vielversprechender Weg nach vorn.
Ein Beispiel für ein Unternehmen, das gute Unternehmensbürgerschaft durch Philanthropie demonstriert, ist Wells Fargo, das jährlich bis zu 1,5 % seines Umsatzes für wohltätige Zwecke spendet.
Creative Force, die Muttergesellschaft von Good Grants, ist stolz darauf, aktiver Teilnehmer der Pledge 1%-Bewegung zu sein, um unseren Gemeinschaften etwas zurückzugeben, und spendete im letzten Jahr 3,5 % des Nettogewinns, vorwiegend an Umwelt- und Naturschutzorganisationen.
Ein guter Unternehmensbürger zu sein, bedeutet auch, sich der Bedürfnisse der Gesellschaft bewusst zu sein und angemessene Schritte zu unternehmen, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. Auch wenn Ihr Unternehmen nicht mit einer anderen Organisation zusammenarbeitet, könnte es dennoch in Bereichen helfen, in denen es der Gemeinschaft an etwas mangelt.
Welche Herausforderung Sie auch immer wählen, um zu helfen, stellen Sie einfach sicher, dass Sie das Budget dafür haben.
Ein weiteres Element guter Unternehmensbürgerschaft ist das Engagement für den Umweltschutz. Klimawandel und Umweltverschmutzung sind unangenehme Realitäten, und es wird viel Wert gelegt auf Klimagerechtigkeit.
Ihr Unternehmen kann jedoch auch zum ökologischen Wohlergehen der Gemeinschaft und der Welt insgesamt beitragen, indem es entscheidende Schritte unternimmt, um seinen CO2-Fußabdruck zu reduzieren.
Einige Praktiken, wie man sich auf eine nachhaltigere Umwelt zubewegen kann, sind:
Einige mächtige Unternehmen greifen oft auf umweltschädliche Praktiken zurück. Sich dem Umweltschutz zu verpflichten, zeigt Ihre Bereitschaft, die Welt für alle zu einem besseren Ort zu machen.
Ein bemerkenswertes Beispiel für ein Unternehmen, das sich durch Engagement für Nachhaltigkeit und Umweltschutz bei der Demonstration guter Unternehmensbürgerschaft auszeichnet, ist Ford; sie streben bis 2050 Kohlenstoffneutralität bei all ihren Fahrzeugen an.
Ein guter Unternehmensbürger zu sein, verlangt, dass Ihr Unternehmen allen gleiche Chancen bietet. Eine Möglichkeit, dies zu gewährleisten, ist die Priorisierung von Gleichheit, Vielfalt und Inklusion. Ihr Unternehmen sollte heterogen sein, und die Atmosphäre sollte für jeden, unabhängig von Herkunft oder Identität, einladend sein.
Man sagt, Vielfalt ist die Würze des Lebens. Mit einer vielfältigen Belegschaft werden daher bessere Ideen und Methoden entstehen.
Gleichheit ist auch ein Merkmal guter Unternehmensbürgerschaft. Sie müssen sicherstellen, dass die in Ihrer Organisation vorhandenen Prozesse, sei es für Beförderungen, berufliche Entwicklung oder andere, fair sind. Bevorzugen Sie keine Personengruppe gegenüber anderen.
Darüber hinaus bedeutet ein guter Unternehmensbürger zu sein, verdienten Mitgliedern der Gemeinschaft, in der Ihr Unternehmen tätig ist, Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Es zeigt den Respekt Ihres Unternehmens vor der Gemeinschaft und die Bereitschaft, zu ihrer Verbesserung beizutragen.
Ein guter Unternehmensbürger zu sein, bedeutet auch, Ihren Kunden und Mitarbeitern gegenüber fair zu sein.
Zunächst einmal wird die Kundenerfahrung als die Art der Interaktionen definiert, die Ihr Kunde vom ersten Kontakt an mit Ihrem Unternehmen hat. Die Kundenerfahrung bestimmt, ob sie zu loyalen Kunden oder zu unzufriedenen und verlorenen Kunden werden.
Unternehmen, die in eine Kundenerfahrungsstrategie investieren und diese erfolgreich umsetzen, verzeichnen höhere Kundenzufriedenheitsraten, höhere Einnahmen, einen größeren Kundenstamm und eine verbesserte Kundenbindung. Die Bedeutung der Kundenerfahrung wird hervorgehoben durch eine PwC-Studie, die zeigt, dass Kunden bereit sind, für ein besseres Erlebnis mehr zu bezahlen.
Einige Hinweise zur Verbesserung der Kundenerfahrung sind:
Auch die Mitarbeitererfahrung zählt. Sie ist entscheidend für die Gesamtleistung Ihrer Organisation. Eine großartige Mitarbeitererfahrung garantiert eine Steigerung der Produktivität, höhere Einnahmen und besseres Mitarbeiterengagement. Um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter gerne in Ihrem Unternehmen arbeiten,
Netflix leistet Berichten zufolge hervorragende Arbeit bei der Verbesserung seiner Mitarbeitererfahrung. Das Unternehmen bietet sowohl leiblichen Eltern als auch Pflegeeltern 52 Wochen bezahlten Elternurlaub an, der jederzeit in Anspruch genommen werden kann. Das ist ein Paradebeispiel dafür, wie man durch die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung gute Unternehmensbürgerschaft zeigt.
Gute Unternehmensbürgerschaft betont gute Kunden- und Mitarbeitererfahrung, denn ohne diese beiden Parteien würde das Unternehmen nicht existieren.
Es mag scheinen, dass das Konzept der guten Unternehmensbürgerschaft hauptsächlich auf das Externe abzielt. Das ist jedoch weit von der Realität entfernt. Ein guter Unternehmensbürger zu sein, bedeutet, die Erwartungen der Aktionäre des Unternehmens zu erfüllen.
Der Hauptgrund für die Gründung von Unternehmen ist die Gewinnerzielung für ihre Gründer und nachfolgenden Mitglieder. Daher zählt es zur Verantwortung des Unternehmens, ein solches Ziel zu erreichen. Es obliegt Ihrem Unternehmen, geeignete Schritte zur Steigerung seiner Einnahmen zu unternehmen. Ob Ihr Unternehmen seine Marketingbemühungen auf Hochtouren bringt oder die Qualität seiner Angebote verbessert, alle legitimen Bemühungen, die seine Gewinne steigern, fördern seine Unternehmensbürgerschaft.
Gute Unternehmensbürgerschaft zu demonstrieren, kann Ihrer Organisation in jeder Hinsicht immensen Nutzen bringen. Setzen Sie diese Tipps um und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen bei Kunden, Investoren und der Gesellschaft insgesamt Ansehen gewinnt.
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