von Rachel Ayotte | Aug. 14, 2024 | Artikel
Beschäftigte Fördermittelgebende – überlastet mit konkurrierenden Prioritäten – haben oft keine Zeit, über eine Online-Community nachzudenken oder die Bedeutung einer solchen zu verstehen.
Aber in Wahrheit können Online-Communities für Fördermittelgebende und die von ihnen unterstützten Organisationen von großem Nutzen sein. Wenn sie gut geführt werden, kann eine Online-Community Fördermittelgebenden die Möglichkeit bieten, sich mit Stakeholdern in der gesamten Branche zu vernetzen, auszutauschen und zusammenzuarbeiten, einschließlich anderer Förderorganisationen und Zuwendungsempfangende selbst.
Obwohl die Schaffung einer Online-Community Arbeit und Mühe sowie ein wenig Strategie erfordern kann, kann eine solche für Fördermittelgebende aus verschiedenen Gründen von großem Vorteil sein.
Online-Communities können helfen:
Bekanntheit zu steigern und Unterstützung zu generieren: Robuste Online-Communities können dazu beitragen, die Botschaft über Ihre Arbeit zu verbreiten. Für Fördermittelgebende ist dies von entscheidender Bedeutung – mehr Bewusstsein für Ihre Mission bedeutet mehr Fürsprecher für Ihr Anliegen, mehr Fördermittel und Unterstützung für Ihre Mission und möglicherweise sogar mehr Anträge in Ihrem nächsten Fördermittelzyklus.
Zusammenarbeit zu verbessern: Erfolgreiche Fördermittelvergabe hängt von der Fähigkeit der Fördermittelgebenden ab, den Fördermittelprozess – von der Vor- bis zur Nachvergabe – kollaborativ und gerecht zu gestalten. Wenn sie gut geführt werden, können Online-Communities einen Raum schaffen, um die Beziehungen zwischen Förderern und Zuwendungsempfangenden zu verbessern, indem sie Transparenz durch Echtzeit-Interaktion, Feedback und direkte Kommunikation von Förderprioritäten, Antragsverfahren und Entscheidungskriterien bieten.
Wissensaustausch zu erleichtern: Mit der richtigen Moderation können Fördermittelgebende Online-Communities nutzen, um aus erster Hand Kenntnisse über die Herausforderungen zu gewinnen, vor denen gemeinnützige Organisationen stehen, sowie über neue Trends im Bereich Social Impact, indem sie mit Zuwendungsempfangende oder anderen Förderern interagieren. All dies kann Fördermittelgebenden natürlich helfen, ihre Ansätze reaktionsfähiger zu gestalten.
Bevor wir darauf eingehen, wie Sie eine Online-Community aufbauen, sollten Sie zunächst Ihre Ziele für die Schaffung eines Online-Bereichs verstehen.
Darüber hinaus sollten Sie verstehen, welche Zielgruppen Sie ansprechen möchten und wo sie sich online aufhalten, was Sie möglicherweise durch eine Community-Bedarfsanalyse verstehen können. Dann sollten Sie ein Team zusammenstellen, das Ihnen hilft, diese Kanäle zu erstellen, zu aktualisieren und zu pflegen.
Sobald Sie dieses Fundament gelegt haben, ist es an der Zeit, mit dem Aufbau Ihrer Online-Community zu beginnen.
Eine der besten Möglichkeiten, eine Online-Community zu schaffen, ist die Nutzung von Plattformen, die speziell für die Echtzeitkommunikation entwickelt wurden, wie Slack, Discord oder Facebook-Gruppen.
Mit ein paar Moderatoren können diese Kanäle als direkte Kommunikationslinie zwischen Ihnen, anderen Fördermittelgebenden und potenziellen Bewerbende dienen, die Fragen, Bedenken oder sogar Feedback haben.
Die meisten Experten für gemeinnützige Organisationen wissen, dass die Nutzung sozialer Medien für die Schaffung einer Internet-Community unerlässlich ist. Wenn es um gemeinnützige Organisationen geht, sagen 29 % der Online-Spender, dass soziale Medien das Kommunikationsmittel sind, das sie am meisten zum Spenden anregt, und 55 % der Menschen, die mit gemeinnützigen Organisationen in sozialen Medien interagieren, ergreifen am Ende irgendeine Art von Maßnahme.
Sobald Sie ermittelt haben, welche Social-Media-Kanäle für Ihre Organisation am besten geeignet sind – abhängig von Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe –, sollten Sie einige Best Practices befolgen, um Ihre Online-Community zu verbessern:
Erstellen Sie einen Content-Kalender: Wenn Sie soziale Medien nutzen, sollten Sie Inhalte ziemlich regelmäßig posten. Erstellen Sie dazu einen Kalender voller Beiträge, die zur Interaktion anregen (Fragen und Antworten, Veranstaltungseinladungen usw.).
Aktiv mit Followern interagieren: Das Posten in sozialen Medien reicht nicht aus, um eine florierende Online-Community aufzubauen. Achten Sie darauf, konsequent auf Kommentare und Nachrichten zu antworten.
Mit Influencern und Partnern zusammenarbeiten: Identifizieren Sie Mikro-Influencer oder andere Organisationen, die mit Ihrer Mission übereinstimmen. Engagieren Sie sich mit deren Hilfe in der Cross-Promotion, um eine maximale Reichweite zu erzielen.
Nutzen Sie Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagnen: Peer-to-Peer-Fundraising ist eine strategische Möglichkeit, die Botschaft zu verbreiten. Veranstalten Sie entweder Ihre eigene in den sozialen Medien oder nehmen Sie an der Veranstaltung einer anderen Organisation teil, um das Bewusstsein für Ihre Mission zu schärfen.
Es wird geschätzt, dass es jeden Tag 3,5 Milliarden Suchanfragen auf Google gibt, und viele der Ergebnisse dieser Suchanfragen verweisen auf Blogs. Mit der richtigen Strategie kann Ihre Stiftung völlig neue Bewerbende oder andere Unterstützer gewinnen und ihnen auf einfache und unkomplizierte Weise Ihre Mission näherbringen.
Wenn Sie einen Blog starten, sollten Sie Keywords verwenden, die für Ihre Organisation relevant sind, und überlegen, wonach Bewerbende, andere Fördermittelstiftungen oder Unterstützer suchen könnten und wie Sie ihre Fragen beantworten können.
Eine weitere großartige Möglichkeit, Mitglieder in Ihre Internet-Community zu bringen, ist die Nutzung bestehender Kanäle wie Quora oder Reddit. Diese beliebten Foren bieten Fördermittelstiftungen eine großartige Möglichkeit, Fragen zu ihrem Anliegen oder ihrer Mission zu beantworten, mit Unterstützern in Kontakt zu treten und sogar Klarheit über den Fördermittelprozess zu schaffen.
Soziale Medien sind nicht der einzige Ort, an dem Fördermittelgebende an Cross-Collaboration teilnehmen können.
Tatsächlich tun sich viele gemeinnützige Organisationen und Fördermittelorganisationen mit ähnlichen Organisationen zusammen, um virtuelle Veranstaltungen, Podcasts, Webinare oder AMAs (Ask Me Anything-Sitzungen) zu veranstalten.
Laut einer Studie klicken 98 % der Suchenden auf ein Ergebnis auf der ersten Seite von Google, und im Vergleich zu anderen Plattformen haben Suchanzeigen (wie Google Ads) den höchsten ROI für gemeinnützige Organisationen.
Aus diesem Grund sind Google Ad Grants, ein Programm von Google, das berechtigten gemeinnützigen Organisationen bis zu 10.000 US-Dollar pro Monat an kostenloser Werbung bietet, so wichtig. Fördermittelorganisationen können diese riesige Chance nutzen, um mehr Unterstützer direkt auf ihre Website zu bringen.
Ob Ihre Organisation auf Facebook ist, an Webinaren mitarbeitet oder Google Ad Grants beantragt, die Schaffung einer Online-Community ist eine großartige Möglichkeit, sich mit Stakeholdern in Nah und Fern zu vernetzen, zusammenzuarbeiten und auszutauschen – und letztendlich dazu beizutragen, mehr Wirkung zu erzielen.
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