Good Grants,
großartiger Support

Weltklasse-Support 24/5. Sofort verfügbare Hilfe von geduldigen, freundlichen und sachkundigen Experten für Fördermittelsoftware.

Erhalten Sie Support, wie Sie ihn wünschen

Ob Sie lieber lesen, zusehen oder sich führen lassen, Good Grants hat einen Support-Kanal für Sie.
Sie haben Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek mit Anleitungsartikeln, hilfreichen Videos und geführten Touren, die Ihnen helfen, im Laufe der Zeit mehr zu erfahren.

Hallo in verschiedenen Sprachen

Umfangreiches Hilfecenter

Finden Sie schnell Hilfe in unserem ständig wachsenden Hilfecenter, das voll von Anleitungsartikeln und einer umfassenden Videobibliothek ist.

Hallo in verschiedenen Sprachen

Geführte In-App-Touren

Lernen Sie die Plattform und neue Funktionen mit geführten Touren kennen, die schrittweise Anleitungen bieten.

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E-Mail-Support

Senden Sie jederzeit ein Support-Ticket, um von unserem Client-Success-Team in Ihrer Zeitzone schnellen, freundlichen und sachkundigen Software-Support zu erhalten.

Freundlich, verfügbar und hier, um Ihnen zu helfen,
dass Sie erfolgreich sind

Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Unser freundliches Client-Success-Team ist von Anfang an für Sie da, um sicherzustellen, dass Sie Good Grants optimal nutzen.

Good Grants ist wie eine lebendige Serviceorganisation, in der es diese wunderbaren Leute gibt, die jeden Aspekt des Programms kennen, das Sie verwenden möchten, und deren Ziel es ist, Ihnen zu helfen, es so effizient wie möglich zu nutzen. Das ist es, wo die Differenzierung vorgenommen werden sollte. Sie sind kollaborative Partner. Und ich habe sehr das Gefühl, dass sie Teil meines Erfolgsteams sind.“

Dr. Michelle Pipes, jinnYouity

Für Sie da, in Ihrer Zeitzone

Verfügbar 24/5, in Ihrer Zeitzone

Mit Good Grants haben Sie werktags rund um die Uhr Zugriff auf ein Team von global verteilten Experten für Fördermittelsoftware, von Montag bis Freitag.

Wir versprechen eine schnelle Antwort

Erhalten Sie Hilfe, wenn Sie ein Problem haben. An Wochentagen beträgt unsere durchschnittliche Reaktionszeit weniger als vier Stunden. Oft geht es viel schneller.

Zufriedene Kunden

Wir werden von G2 durchgehend mit Best Support ausgezeichnet. Wir glauben an kontinuierliche Verbesserung und fragen unsere Kunden immer, was wir besser machen können.