Häufig gestellte Fragen zu Good Grants Quick Links ↓ Über Stipendienverwaltungssoftware ↓ Allgemeine Fragen zu Good Grants ↓ Erste Schritte ↓ Support ↓ Ist Good Grants das Richtige für mein Programm? ↓ Optionen für Programm-Manager ↓ Integrationen/API ↓ Leistung, Datenschutz und Sicherheit Über Fördermittelverwaltungssoftware Allgemeine Fragen zur Verwaltung von Zuschussprogrammen mit Online-Software Was ist Fördermittelverwaltungssoftware? Fördermittelverwaltungssoftware wird von Organisationen verwendet, um Fördermittel, Unternehmensspenden, Förderungen, Stipendien und andere Zuschussprogramme zu verwalten. Die Software wird in der Regel verwendet, um Anträge von Einzelpersonen, Organisationen oder Gemeinschaften zu sammeln und zu verwalten und diese Anträge dann von einem Prüfungsausschuss auf eine Finanzierungsentscheidung hin bewerten zu lassen. Die Qualität der verfügbaren Software variiert stark, und es ist wichtig zu bestätigen, dass die Software zuverlässig ist, die richtigen Funktionen für die Fördermittelverwaltung für Ihr spezielles Fördermittel- oder Finanzierungsprogramm bietet und allen Ihren Usern eine gute Erfahrung ermöglichen kann. Wichtig ist, dass Software zur Fördermittelverwaltung mit den persönlichen Daten von Bewerbenden umgeht, daher ist es entscheidend, dass die von Ihnen gewählte Software über starke Sicherheitsmaßnahmen verfügt und den Datenschutzgesetzen entspricht. Was ist die beste Fördermittelverwaltungssoftware? Wir glauben, dass es Good Grants ist, aber das ist eine voreingenommene Meinung. Natürlich würden Sie erwarten, dass wir das sagen. Was wir sagen können, ist, dass unsere Software alle Funktionen bietet, die Sie benötigen, um Ihr Programm von Anfang bis Ende durchzuführen. Unser Engagement für den Erfolg Ihres Programms ist unübertroffen, und das spiegelt sich in unseren Produktbewertungen und in unserer fairen, transparenten Preisgestaltung wider, die es Stipendien- und Förderprogrammen aller Größen ermöglicht, auf erstklassige Fördermittelverwaltungssoftware zuzugreifen. Es gibt mehrere Softwarelösungen auf dem Markt, und wir empfehlen Ihnen, sich umzusehen und zu recherchieren. Hier ist eine Liste der wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen sollten: Ist die Preisgestaltung transparent? Behält der Softwareanbieter einen Teil Ihrer Fördergelder ein? (Good Grants tut das nicht) Bietet die Software Ihren Bewerbenden und Gutachtenden ein nahtloses und angenehmes Erlebnis? Ermöglicht sie Ihnen, Anträge so anzunehmen, wie Sie es möchten? Gibt es eine Methode zur Bearbeitung von Doppelanträgen? Wird sie Ihnen helfen, Zeit zu sparen und Ihr Programm organisiert zu halten? Verfügt sie über Workflow-Funktionen, die Ihnen helfen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren? Befähigt sie Gutachtende mit einer Reihe von Tools, um gute Beurteilungsentscheidungen zu treffen? Funktioniert sie in einer Sprache Ihrer Wahl? Verfügt sie über starke Sicherheitsfunktionen? (und hat sie die Zertifikate, um dies zu beweisen?) Bietet sie die Nutzung der Software ohne Einschränkungen bei Anträgen, Usern oder hochgeladenen Dateien? Wie soll ich mein Finanzierungsprogramm strukturieren? Alle Finanzierungsprogramme sind unterschiedlich, und Good Grants kann problemlos so konfiguriert werden, dass es Ihrer bevorzugten Methode zur Strukturierung Ihres Programms entspricht. Wir haben jedoch Standardeinstellungen eingerichtet, die Ihnen den Einstieg erleichtern, wenn Sie oder Ihre Organisation ein neues Stipendien- oder Spendenprogramm anbieten. Lohnt sich Fördermittelverwaltungssoftware? Unserer Meinung nach nicht, wenn es 20.000 US-Dollar pro Jahr kostet, sie nur zu benutzen! Es gibt einige unglaublich teure Lösungen auf dem Markt. Mit Good Grants zahlen Sie fast 25 % dieser Kosten und haben Zugriff auf die gleichen oder bessere Funktionen. Wenn die Kosten so fair sind wie unsere und die Funktionen darauf ausgelegt sind, Ihnen Zeit zu sparen, werden Sie nie wieder Ihr Programm auf andere Weise verwalten wollen. Also ja, unter den richtigen Umständen lohnt sich Fördermittelverwaltungssoftware absolut. Im Fall von Good Grants ist es ehrlich gesagt ein Kinderspiel. Nach oben Allgemein Allgemeine Fragen zu Good Grants Wo haben Sie Ihren Sitz? Good Grants gehört einem Unternehmen namens Creative Force, das in Malta eingetragen ist. Wir sind jedoch eine vollständig dezentrale Organisation ohne offiziellen „Hauptsitz“. Wir sind ein wirklich globales Unternehmen mit guten Leuten, die jede wichtige Zeitzone und jeden Kontinent abdecken. Kann ich Good Grants auf einem Tablet oder Mobilgerät verwenden? Ja! Jedes Gerät, das auf das Internet zugreifen und es durchsuchen kann, hat Zugriff auf Good Grants. Good Grants passt sich responsiv an die Bildschirmgröße des Geräts an, das Sie verwenden, und bietet gleichzeitig eine sichere Möglichkeit, Ihr Stipendienprogramm zu beantragen, zu überprüfen oder zu verwalten. Kann ich bereits in einem anderen System/einer anderen Tabellenkalkulation empfangene Anträge zur Verwaltung in die Good Grants-Plattform importieren? Ja! Wir haben eine umfassende API und eine Reihe von Webhooks, mit denen Sie genau das tun können. Wenn Sie es nicht selbst tun können, haben wir einen separaten Service, der dies für Sie erledigt. Werden Sie einen Prozentsatz unserer Fördergelder einbehalten oder uns für etwas anderes als das berechnen, was wir auf der Preisseite sehen? Nein. Wir nehmen keinen Prozentsatz Ihrer Fördergelder ein und das, was Sie auf unserer Preisseite sehen, ist das, was Sie zahlen. Wir ziehen es vor, es unkompliziert und einfach zu halten, damit Sie Ihre Mittel für gute Zwecke maximieren können, ohne sich Sorgen darüber machen zu müssen, wie viel davon durch Softwaregebühren reduziert wird. Gibt es eine Mindest- oder Höchstgrenze für die Anzahl der Anträge, die ich erhalten muss, um Good Grants nutzen zu können? Wir haben keine Anforderungen oder Grenzen. Wenn Sie 1 oder 10.000 Antragstellende haben, können Sie Good Grants nutzen und auf den gleichen großartigen Service und Support zugreifen. Good Grants ist für alle da. Kann ich mein Branding hinzufügen? Unser Intro-Plan bietet ein sauberes, neutrales Design mit der Möglichkeit, Ihr Logo oben auf jeder Seite hinzuzufügen. Der Premium-Plan beinhaltet die vollständige Kontrolle über Ihr Plattform-Theme und bietet: Markenfelder im Seitenkopf; angepasste E-Mails und PDFs; detaillierte Kontrolle über das Farbschema; wirkungsvolle Markenbilder auf der Home-Login-Seite; Partner-/Sponsor-Sichtbarkeit auf Seiten, E-Mails, Kategorien und mehr! Lesen Sie mehr über Branding. Wie schnell kann ich mit Good Grants loslegen? Wir haben Kunden geholfen, Good Grants in nur 24 Stunden zu starten! Wir empfehlen immer noch 3-4 Wochen von der Freigabe bis zum Go-Live – Sie werden sich wohler fühlen. Aber wenn Sie eine schnelle Abwicklung benötigen, hilft Ihnen unser freundliches und sachkundiges Client-Success-Team dabei, dies zu verwirklichen. Ist Good Grants für Menschen mit Behinderungen zugänglich? Good Grants hat sich verpflichtet, sicherzustellen, dass unser Produkt für Menschen mit Behinderungen zugänglich ist. Alle Seiten auf unserer Website und in unseren Anwendungen entsprechen den Web Content Accessibility Guidelines 2.1, Level AA-Konformität von W3C WAI. Melden Sie alle Probleme an product@creativeforce.team Nach oben Erste Schritte/Abrechnung Häufig gestellte Fragen zu Preisen, Onboarding und Rabatten Müssen wir pro User/Benutzerlizenz bezahlen? Absolut nicht. Sie erwerben die Nutzung von Good Grants für Ihren Vertragszeitraum und können so viele User, Manager und Administrierende haben, wie Sie benötigen. Wir haben keine versteckten Gebühren. Kann ich Pläne jederzeit upgraden? Ja. Zum Zeitpunkt des Upgrades wird Ihnen die Differenz für die verbleibende Laufzeit Ihres Abonnements berechnet. Bieten Sie Rabatte für gemeinnützige Organisationen an? Viele unserer Kunden sind gemeinnützige Organisationen. Unsere Preise sind sehr sorgfältig festgelegt, um sicherzustellen, dass unser Geschäft nachhaltig ist und allen unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Produkt und einen hochwertigen Service bieten kann. Daher bieten wir derzeit keinen Rabatt für gemeinnützige Organisationen an, werden aber einen Rabatt für eingetragene Wohltätigkeitsorganisationen in Betracht ziehen, die uns die erforderlichen Unterlagen vorlegen können. Kann ich in meiner Währung bezahlen? Wir können Rechnungen in fünf Währungen Ihrer Wahl ausstellen: Australische Dollar (AUD), Britische Pfund (GBP), Kanadische Dollar (CAD), Euro (EUR) oder US-Dollar (USD). Bieten Sie Mengenrabatte an? Ja. Wenn Sie 2 oder mehr Programme (Fellowships, Stipendienprogramme usw.) haben, können wir einen Mengenrabatt für mehrere Good Grants-Konten anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot. Nach oben Support Weitere Informationen zu unserem 5-Sterne-Support Warum nennen Sie Ihren Support „Client Success“? Wir nennen es Client Success, weil wir nicht nur Support anbieten – wir bieten Erfolg! Unser Client-Success-Team ist proaktiv und sehr reaktionsschnell. Wir kümmern uns um Ihr Programm und sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Good Grants herausholen. Es ist gut für uns beide! Welche Supportmöglichkeiten gibt es? Unabhängig von Ihrem Kontolevel oder Plan haben Sie vollen Zugriff auf unser breites Angebot an Hilfe- und Supportressourcen. Unser Help Center und der In-App-Support (zugänglich in der Good Grants-Plattform) sind vollgepackt mit Artikeln und Videos, die Ihnen helfen, das Beste aus Good Grants herauszuholen. Sie können auch ein Ticket einreichen, unseren Plattformstatus überprüfen und monatliche Produktaktualisierungen entweder über das Help Center oder innerhalb der Plattform lesen! Wie lange dauert die Bearbeitung von Supportanfragen? Wir sind 24/5 für Sie da. Von Montag bis Freitag beträgt unsere weltweite Reaktionszeit 4 Stunden (aber es ist normalerweise viel, viel weniger – wir versprechen gerne weniger und liefern mehr). Tickets, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag als erstes beantwortet. Wird Good Grants mir helfen, mein Programm einzurichten? Es ist so intuitiv, dass Sie uns nicht brauchen werden. Wir bieten eine hilfreiche „Einrichtungsanleitung“ und Checkliste, die Ihnen hilft, Ihre Good Grants-Plattform so zu konfigurieren, dass Sie Anträge annehmen und Ihre Bewertung starten können. Es ist eine fantastische Möglichkeit, um loszulegen. Nach oben Ist Good Grants das Richtige für mein Programm? Wie Good Grants mit Ihrer Programmstruktur zusammenarbeitet Für welche Arten von Programmen ist Good Grants geeignet? Good Grants ist äußerst flexibel und funktioniert wunderbar mit allen Arten von Spenden- oder Förderprogrammen. Unsere Plattform bietet eine umfassende Flexibilität. Sie werden angenehm überrascht sein. Kann Good Grants ein Nominator-/Nominee-Programm ermöglichen? Ja, das können wir! Ist eine Live-Bewertung möglich? Ja! Good Grants wurde erfolgreich in vielen Live-Bewertungsszenarien eingesetzt. Aber nur, wenn die Geräte, die die Gutachtenden verwenden werden, mit dem Internet verbunden sind. Good Grants ist schnell, zuverlässig und wird Sie nicht im Stich lassen. Welche Arten von Dateien können Bewerbende hochladen? Jede Art. Good Grants akzeptiert jeden Dateityp, den Sie von Ihren Bewerbenden anfordern. Es liegt alles in Ihrer Kontrolle. Möchten Sie PDFs, aber keine JPGs? Kein Problem. Good Grants ermöglicht es Ihnen, Ihr Programm auf jeder Ebene zu steuern. Bieten Sie zusätzliche Sprachoptionen an? Ja! Good Grants ist in mehr als zwanzig professionell übersetzten Sprachen verfügbar und wächst weiter. Zusätzliche Sprachen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Nach oben Crowd-Voting Häufig gestellte Fragen zur Crowd-Abstimmung. Können wir unsere gesamte Organisation oder sogar die Öffentlichkeit abstimmen lassen? Ja! Unsere Crowd-Abstimmungsfunktion ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Community einzubeziehen! Können wir einen direkten Link zu einem Antrag für die Crowd-Abstimmung freigeben? Ja, das können Sie. Jeder Antrag hat eine eindeutige Kennung und kann an das Ende Ihrer Abstimmungsseite-URL für die direkte Verlinkung angehängt werden. Können wir steuern, wie viele Stimmen jedes Mitglied abgeben kann? Ja, das können Sie. Wir verwenden Cookies, um die Abstimmung ohne Registrierung zu steuern. Wenn eine größere Integrität wichtig ist, empfehlen wir, die Registrierung Ihrer Wähler:innen zu aktivieren. Nach oben Optionen für die Programmverwaltung Häufig gestellte Fragen zu den Funktionen und der Funktionalität von Good Grants. Kann ich Anträge bearbeiten? Wenn Sie ein Programm-Manager sind, ja, das können Sie. Wir raten im Allgemeinen davon ab, aber es ist möglich. Welche Arten von Fragen werden auf der Good Grants-Plattform unterstützt? Mit mehr als 15 Fragetypen können Sie so ziemlich alles fragen. Sie können eine Vielzahl von Textfeldern, Kontrollkästchen, Optionsfeldern oder spezifischen Feldern wie URL-, Datums-, E-Mail- oder Tabellenfeldern verwenden. Gibt es eine Möglichkeit, Doppelanträge zu verwalten? Ja, die gibt es. Wir bieten eine beliebte Funktion, die sich der automatischen Suche und Verwaltung von Doppelanträgen widmet. Kann ich innerhalb von Good Grants mit Bewerbenden und Gutachtenden kommunizieren? Unsere Broadcast- und Benachrichtigungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, schnell mit Ihren Bewerbenden und Gutachtenden zu kommunizieren. Senden Sie eine Nachricht an Ihre Teilnehmenden, wenn Sie etwas Zeitnahes vielen Usern mitteilen möchten (Ankündigungen oder die Mitteilung einer Frist), oder erstellen Sie eine Benachrichtigung, die gesendet wird, wenn ein Nutzer eine bestimmte Aktion auf der Plattform ausführt (registriert, in eine weitere Runde gekommen usw.). Nach oben Leistung, Datenschutz und Sicherheit Häufig gestellte Fragen zu Datensouveränität, Verfügbarkeit und Sicherheitsoptionen, die mit Good Grants verfügbar sind Wo wird Good Grants gehostet? Good Grants verwendet die Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) in der Europäischen Union, um das System zu hosten. Unsere Anwendungs- und Datenbankserver befinden sich in Australien, der Europäischen Union, Hongkong, den Vereinigten Staaten und Kanada. Sie können wählen, ob Ihre Daten in einer dieser Regionen gespeichert werden sollen. Können wir unsere eigene Domain verwenden? Ja, benutzerdefinierte Domains sind im Premium-Plan verfügbar. Entspricht Good Grants irgendwelchen Datenschutzgesetzen? Wenn ja, welchen? Die Good Grants-Anwendung ist vollgepackt mit Funktionen, die Kunden unter anderem dabei helfen, die GDPR (General Data Protection Regulation) und den California Consumer Privacy Act (CCPA) einzuhalten. Haben Sie einen Sicherheitsnachweis? Ja, wir geben Ihnen gerne unser ISO 27001-Zertifikat und die Ergebnisse von Penetrationstests weiter. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um dies zu besprechen. Nach oben Integrationen/API Das Wichtigste über unsere API und andere Anwendungen zur Integration. Kann ich Good Grants in meine Website einbetten? Nein. Good Grants ist eine eigenständige Plattform, die nicht in eine Website eingebettet werden kann. Haben Sie Automatisierungen oder Workflows? Ja. Wir haben eine umfassende und robuste API, eine großartige Reihe von Webhooks und eine einzigartige Workflow-Funktion, die Ihnen hilft, Ihr Stipendienprogramm zu automatisieren. Unterstützt Good Grants Single Sign-On (SSO)? Wenn ja, mit welchen Apps, Protokollen oder Diensten? Ja, wir unterstützen Single Sign-On mit WordPress, Drupal, SAML, Google, Facebook und X. Haben Sie eine API zur Verfügung? Ja, haben wir! Sie können auf unsere API-Dokumentation hier zugreifen. Nach oben