Das Kundenerfolgsteam von Good Grants ist ein global verteiltes, dezentrales Team, das 24 Stunden am Tag, f\u00fcnf Tage die Woche verf\u00fcgbar ist und eine durchschnittliche Reaktionszeit von weniger als einer Stunde aufweist. <\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ type=“1_3″ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_image src=“https:\/\/goodgrants.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Information-Technology-2023-Silver-PNG.png“ _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ title_text=“2023 Globee Awards Silver Winner Informationstechnologie“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][et_pb_image src=“https:\/\/goodgrants.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/GrantManagement_BestSupport_QualityOfSupport.png“ _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ title_text=“F\u00f6rdermittelverwaltung_BesterSupport_Qualit\u00e4tDesSupports“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ width=“100%“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″ custom_padding=“1px|||||“][et_pb_column _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ type=“4_4″ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n
Den Globee Award im Team entgegen nahmen: Alex Bon Ami, Carl Turner, Cil Tabbi, Doug Mason, Gabriela Chavez, Jeremy Pintus, Josephine Borromeo, Karen Jakobsen, Marco Gallardo und Sean Judd.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/goodgrants.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/GG-CS-Team-Website-1.png“ _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ title_text=“Good Grants Kundenerfolgsteam“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ width=“100%“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″][et_pb_column _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ type=“4_4″ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n
\u201eDiese Auszeichnung zu gewinnen, ist ein Beweis f\u00fcr unser unerm\u00fcdliches Engagement, schnelle und gut durchdachte Hilfe f\u00fcr alle unsere Kunden zu leisten\u201c, sagte Diya Singh, Director f\u00fcr Kundenerfolg bei Good Grants.<\/span><\/p>\n\n\u201eVon verschiedenen Zeitzonen bis hin zu unterschiedlichen Kulturen ist dieses Team eine solide Einheit, die aufeinander achtet und gemeinsam w\u00e4chst. Wir arbeiten hart daran, ein nahtloses Support-Erlebnis zu bieten und sind stets bestrebt, unseren Kunden weltweit personalisierte L\u00f6sungen zu liefern. Unser Team ist fest davon \u00fcberzeugt, dass jede Interaktion eine Gelegenheit ist, Erwartungen zu \u00fcbertreffen und einen bedeutsamen Einfluss auf den Programmerfolg unserer Kunden zu nehmen. Diese Auszeichnung ist eine sch\u00f6ne Best\u00e4tigung dessen, was wir schon immer wussten.\u201c<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\nGood Grants ist eine funktionsreiche und hochgradig anpassbare F\u00f6rdermittelverwaltungssoftware. Obwohl sie intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet ist, bietet die Software ein hohes Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t, und das Kundenerfolgsteam muss komplexe Kundenanfragen unterst\u00fctzen. <\/span><\/p>\nDas Kundenerfolgsteam von Creative Force ist eine talentierte Gruppe von technischen Experten, die stets ihr Bestes geben, um Kunden zu helfen, Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu pflegen. Dieses Team ist f\u00fcr die fachkundige Unterst\u00fctzung von 30.000 Administrator-Benutzern verantwortlich. <\/span><\/p>\n\u201eDas CS-Team besteht aus einer Gruppe au\u00dfergew\u00f6hnlich intelligenter, freundlicher und mitf\u00fchlender Menschen, die lieben, was sie tun \u2013 unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen\u201c, sagte Singh. <\/span><\/p>\n\u201eOh, und sie sind liebenswerte Menschen! Diese guten, freundlichen Menschen haben Kinder und Haustiere, die sie wie Kinder behandeln. Ihre Interessen reichen von Salsa-Tanzen, DJ-ing und T-Shirt-Design bis hin zu Wandern, Videobearbeitung und Schuhbemalung. Das Team ist eng verbunden; jeder hilft dem anderen. Teammitglieder arbeiten zusammen, lernen und scheuen sich nicht, ihre Meinung zu \u00e4u\u00dfern, wenn etwas nicht optimal ist. Jede Person im CS-Team versteht unseren Unternehmenswert der kontinuierlichen Verbesserung.\u201c<\/span><\/p>\nDas Team versteht auch zutiefst, dass, wenn ein Kunde den Support kontaktiert, er bereits ein Problem hat und eine schnelle L\u00f6sung sch\u00e4tzt \u2013 aber nicht unbedingt erwartet. <\/span><\/p>\n\u201eDoch genau in diesen Situationen zeichnet sich das Kundenerfolgsteam aus\u201c, sagte Singh. \u201eWir reagieren schnell, mit durchdachten, umfassenden Antworten. Wir \u201a\u00fcberraschen und begeistern\u2018.\u201c <\/span><\/p>\nDie Statistiken sprechen f\u00fcr sich: Die durchschnittliche erste Antwortzeit des Teams lag \u00fcber die achtj\u00e4hrige Laufzeit des Supports hinweg stets unter 28 Minuten und weist einen lebenslangen CSAT (Kundenzufriedenheitswert) von 98,6 % auf. <\/span><\/p>\nSingh fasst es einfach zusammen: <\/span><\/p>\n\n\u201eWir sagen gerne: \u201aWir sind ein Tech-Team mit Herz!\u2018\u201c \u2764\ufe0f<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n <\/p>\n
Erfahren Sie mehr \u00fcber unser <\/span>Kundenerfolgsteam und den Support bei Good Grants<\/a><\/strong>. <\/span> <\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Creative Force, die Muttergesellschaft von Good Grants, wurde k\u00fcrzlich bei den 18. j\u00e4hrlichen Globee\u00ae Awards 2023 f\u00fcr Informationstechnologie als Gewinner ausgezeichnet. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16261037,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[498],"tags":[],"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-16263404","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16263404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16263404"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16263404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16263407,"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16263404\/revisions\/16263407"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16261037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16263404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16263404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16263404"},{"taxonomy":"dipi_cpt_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goodgrants.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/dipi_cpt_category?post=16263404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}